Reembolsos y cambios
Cambios de artículos
¿Ordenó una talla equivocada? Entonces puede usted cambiarla por otra. Cuando usted desee cambiar un artículo puede colocar una nueva orden para corregir ese artículo que desee modificar. El artículo que usted desee cambiar deberá ser devuelto de acuerdo a nuestro procedimiento regular. O bien, si lo desea, puede contactarnos vía correo electrónico a la dirección info@scrub-supply.com con el número de su orden y detalles sobre el producto, color y talla/medida por la cual quisiera realizar el cambio.
Reembolsos
Con gusto aceptamos sus devoluciones de artículos que no hayan sido utilizados, que nos e hayan lavado, y que o presenten daños o alteraciones siempre y cuando nos sean enviados dentro de los primeros 14 días de que usted los haya recibido. Las prendas deben de tener las etiquetas como originalmente fueron colocadas. Desafortunadamente no podemos reembolsar montos que correspondan a costo de envoltura de regalo si originalmente fue solicitada la compra así y tampoco podremos reembolsar montos por productos que hayan sido adquiridos en oferta. Para devolver un artículo por favor contáctenos vía correo electrónico a info@scrub-supply.com
Después de una cancelación usted tiene 14 días para devolver sus productos. En este caso se le acreditará el monto total de su orden. Los costos que se tengan de devolver los productos de su hogar a nosotros deberán ser cubiertos por su cuenta. Para consultar costos, consulte el sitio web del servicio de paquetería de su preferencia para consultar las tarifas exactas que aplicarían.
¿A dónde debo regresar mi pedido?
Scrub-supply B.V.Antwoordnummer 60201
6438 XV, OIRSBEEK
Países Bajos
Haga click aquí para descargar nuestro Formato de devoluciones que incluye todas las instrucciones que debe seguir, para poder ayudarlo de la manera más rápida posible por favor envíenos un correo electrónico en caso que desee cambiar su orden por artículos distintos.
Por favor siempre solicite una confirmación de envío . Con esa confirmación usted puede dar seguimiento a su pedido. No podemos hacernos responsables de pedidos extraviados que hayan sido enviados a nosotros. Una vez que hayamos recibido los artículos y que estos cumplan con los requisitos para ser aceptados, el monto de su compra será reembolsado a su cuenta o método de pago utilizado en los siguientes 10 días hábiles.