Pristatymas ir pristatymas

Scrub-supply.com su pasididžiavimu aptarnauja klientus visame pasaulyje ir siunčia tiesiai į jūsų duris Lietuva. Taip scrub-supply.com visada yra jūsų netoliese esanti medicininių drabužių parduotuvė! Mūsų tikslas yra išsiųsti jūsų užsakymą kuo greičiau ir efektyviau.

Užsakymų apdorojimas

• Užsakymai apdorojami darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio)
• Užsakymai, pateikti iki kasdienio nustatyto laiko, išsiunčiami tą pačią darbo dieną
• Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos ir pasirinkto pristatymo būdo

Nemokamas pristatymas

Siūlome nemokamą standartinį pristatymą visiems tinkamiems užsakymams virš €75. Nemokamo pristatymo riba gali skirtis priklausomai nuo vietos.

Pristatymo galimybės

Visi užsakymai siunčiami per DHL. Galimos parinktys bus rodomos kasoje pagal jūsų šalį:

DHL Global Mail

• Vokietija: 2–4 darbo dienos
• Europa: 3–6 darbo dienos
• JAV ir Kanada: 5–9 darbo dienos
• Kitos paskirties vietos: 6–12 darbo dienų
• Galutinį pristatymą atlieka jūsų vietinė pašto tarnyba
• Įskaitant internetinį sekimą

DHL Economy Select (tik Europa)

• Paskirties vietoms Europoje ir pagrindiniams verslo centrams
• Tranzito laikas: 2–3 darbo dienos
• Galutinį pristatymą atlieka DHL
• Įskaitant internetinį sekimą

DHL Express

• Galima pristatyti į paskirties vietas visame pasaulyje
• Tranzito laikas: 1–3 darbo dienos
• Galutinį pristatymą atlieka DHL
• Įskaitant internetinį sekimą

Užsakymo atšaukimas

Jei norite atšaukti jau apdorojamą ar išsiųstą užsakymą, turite palaukti, kol gausite siuntą, ir tada ją grąžinti naudodami mūsų standartinę grąžinimo procedūrą.

Grąžinimo ir keitimo politika

1. Sugedę arba neteisingi produktai

• Prašome patikrinti savo užsakymą pristatymo metu
• Jei prekė yra sugedusi, trūksta arba yra neteisinga, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo
• Patvirtintais atvejais mes pateiksime iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę
• Po 48 valandų visos prekės bus laikomos gautos geros būklės

2. Pasitenkinimo garantija – Grąžinimas ir keitimas

Nenuginėtos, nenaudotos prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti originalios būklės su visomis etiketėmis ir nepažeista pakuote.

Galite pasirinkti:

• Nemokamas keitimas (tik pirmas keitimas)
• Visas grąžinimas į parduotuvės kreditą
• Grąžinimas į pradinį mokėjimo metodą

Atkreipkite dėmesį:

• Grąžinant pagal mūsų pasitenkinimo garantiją, klientas yra atsakingas už tai, kad grąžinamos prekės atvyktų geros būklės ir už grąžinimo siuntimo išlaidas.
• Antrasis keitimas sukels papildomas siuntimo išlaidas, kurios turi būti apmokėtos prieš išsiuntimą
• Jei grąžinimas prašomas po keitimo, grąžinimo siuntimo išlaidos bus atimtos iš jūsų grąžinamosios išmokos

3. Grąžinimo sąlygos

• Grąžinimai ir keitimai turi būti inicijuoti per jūsų kliento paskyrą adresu scrub-supply.com/account
• Prekės turi būti:
  • Nedėvėtos, nepažeistos ir nenaudotos
  • Grąžintos su originaliomis etiketėmis ir pakuote
• Išpardavimo prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei jos yra pažeistos arba sugedusios
• Higienos sumetimais šios prekės nėra grąžinamos, nebent jos yra sugedusios:
  • Veido kaukės
  • Šveitimo kepurės
  • Kompresinės kojinės
  • Kitos AAP
• Pagal užsakymą pagamintos prekės nėra grąžinamos, nebent jos yra pažeistos arba sugedusios
• Klientai yra atsakingi už tai, kad grąžinamos prekės atvyktų geros būklės

4. Grąžinimai dėl neteisingo adreso arba nepristatyto siuntinio

• Siuntos, grąžintos dėl neteisingų adresų arba nesurinkimo, bus traktuojamos kaip standartinės grąžinamosios išmokos
• Išsiuntimo išlaidos bus atimtos iš grąžinamosios išmokos

5. Negrąžinami mokesčiai

• Originalūs pristatymo mokesčiai
• Dovanų pakavimo mokesčiai
• Grąžinimo siuntimo išlaidos (išskyrus, jei dėl klaidos ar defekto)

6. Grąžinimo apdorojimas

• Grąžinimai apdorojami per 4–5 darbo dienas po jų atvykimo į mūsų sandėlį
• Gausite el. pašto pranešimą, kai bus išleista jūsų grąžinamoji išmoka, parduotuvės kreditas ar keitimas