Piegāde un piegāde

Uzņēmums scrub-supply.com lepni apkalpo klientus visā pasaulē un piegādā tieši līdz jūsu durvīm Latvija. Ar to scrub-supply.com vienmēr ir jūsu tuvumā esošais medicīnas preču veikals! Mūsu mērķis ir nosūtīt jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk un efektīvāk.

Pasūtījumu apstrāde

  • Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās (no pirmdienas līdz piektdienai)
  • Pasūtījumi, kas veikti pirms dienas beigām, tiek nosūtīti tajā pašā darba dienā
  • Piegādes laiks atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas un izvēlētās piegādes metodes

Bezmaksas piegāde

Mēs piedāvājam bezmaksas standarta piegādi visiem atbilstošajiem pasūtījumiem virs €75. Bezmaksas piegādes slieksnis var atšķirties atkarībā no atrašanās vietas.

Piegādes iespējas

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti ar DHL. Pieejamās iespējas tiks parādītas norēķinoties, pamatojoties uz jūsu valsti:

DHL Global Mail

  • Vācija: 2–4 darba dienas
  • Eiropa: 3–6 darba dienas
  • ASV un Kanāda: 5–9 darba dienas
  • Citi galamērķi: 6–12 darba dienas
  • Galīgo piegādi veic jūsu vietējais pasta dienests
  • Ietver tiešsaistes izsekošanu

DHL Economy Select (tikai Eiropā)

  • Galamērķiem Eiropā un galvenajos biznesa centros
  • Tranzīta laiks: 2–3 darba dienas
  • Galīgo piegādi veic DHL
  • Ietver tiešsaistes izsekošanu

DHL Express

  • Pieejams galamērķiem visā pasaulē
  • Tranzīta laiks: 1–3 darba dienas
  • Galīgo piegādi veic DHL
  • Ietver tiešsaistes izsekošanu

Pasūtījuma atcelšana

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, kas jau tiek apstrādāts vai ir nosūtīts, jums jāgaida, līdz saņemsiet paku, un pēc tam to jāatdod, izmantojot mūsu standarta atgriešanas procedūru.

Atgriešanas un apmaiņas politika

1. Bojāti vai nepareizi produkti

  • Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu piegādes brīdī
  • Ja prece ir bojāta, trūkst vai ir nepareiza, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes
  • Apstiprinātos gadījumos mēs nodrošināsim priekšapmaksas atgriešanas uzlīmi
  • Pēc 48 stundām visas preces tiks uzskatītas par saņemtām labā stāvoklī

2. Apmierinātības garantija – atgriešana un apmaiņa

Nevalkātas, neizmantotas preces var atgriezt vai apmainīt 14 kalendāro dienu laikā pēc piegādes. Precēm jābūt oriģinālā stāvoklī ar visām etiķetēm un neskartu iepakojumu.

Jūs varat izvēlēties:

  • Bezmaksas apmaiņa (tikai pirmā apmaiņa)
  • Pilnīga naudas atmaksa veikala kredītā
  • Naudas atmaksa uz sākotnējo maksājuma veidu

Lūdzu, ņemiet vērā:

  • Atgriešanas gadījumos saskaņā ar mūsu apmierinātības garantiju, klients ir atbildīgs par to, lai atgrieztās preces nonāktu labā stāvoklī un par atgriešanas piegādes izmaksām.
  • Otrā apmaiņa radīs papildu piegādes izmaksas, kas jāapmaksā pirms nosūtīšanas
  • Ja atgriešana tiek pieprasīta pēc apmaiņas, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu naudas atmaksas

3. Atgriešanas nosacījumi

  • Atgriešana un apmaiņa jāuzsāk, izmantojot jūsu klienta kontu vietnē scrub-supply.com/account
  • Preces jābūt:
    • Nevalkātām, nebojātām un neizmantotām
    • Atgrieztām ar oriģinālajām etiķetēm un iepakojumu
  • Izpārdošanas preces var atgriezt tikai tad, ja tās ir bojātas vai ar defektiem
  • Higēnas apsvērumu dēļ tālāk norādītās preces nav atgriežamas, ja vien tās nav bojātas:
    • Sejas maskas
    • Skrubju cepures
    • Kompresijas zeķes
    • Citi IAL
  • Pēc pasūtījuma izgatavotas preces nav atgriežamas, ja vien tās nav bojātas vai ar defektiem
  • Klienti ir atbildīgi par to, lai atgrieztās preces nonāktu labā stāvoklī

4. Atgriešana nepareizas adreses vai nokavētas piegādes dēļ

  • Sūtījumi, kas atgriezti nepareizu adrešu vai nepaņemšanas dēļ, tiks uzskatīti par standarta atgriešanām
  • Izejošās piegādes izmaksas tiks atskaitītas no naudas atmaksas

5. Neatmaksājamas maksas

  • Sākotnējās piegādes maksas
  • Dāvanu iesaiņojuma maksas
  • Atgriešanas piegādes izmaksas (ja vien nav kļūdas vai defekta dēļ)

6. Atgriešanas apstrāde

  • Atgriešanas tiek apstrādātas 4–5 darba dienu laikā pēc to ierašanās mūsu noliktavā
  • Jūs saņemsiet e-pasta paziņojumu, tiklīdz jūsu naudas atmaksa, veikala kredīts vai apmaiņa būs veikta