Wysyłka i Zwroty

Polityka Wysyłki

Witaj na scrub-supply.com, Twoim pierwszym miejscem docelowym dla wysokiej jakości fartuchów labolatoryjnych i uniformów. Staramy się oferować efektywne i niezawodne opcje wysyłki naszym globalnym klientom.

  • Wysyłka na Cały Świat: Ciesz się darmową wysyłką standardową przy zamówieniach powyżej 75 €, z podstawowym śledzeniem. Dla zamówień poniżej 75 €, koszt wysyłki zaczyna się od 4,95 €, w zależności od miejsca dostawy.
  • Różnorodne Opcje Wysyłki:
    • PostNL (śledzenie)
    • Deutsche Post DHL Parcel Economy (śledzenie)
    • Deutsche Post DHL Parcel Premium (śledzenie i ubezpieczenie, szybsza niż Economy)
    • FedEx Economy (śledzenie)
    • DHL Economy International (śledzenie, dostępne tylko w Europie)
    • DHL Express International (śledzenie)
  • Ubezpieczenie: Wysyłki Deutsche Post DHL Parcel Premium są ubezpieczone do 500 €.
  • Koszty: Opłaty za wysyłkę zależą od miejsca dostawy i są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Czasy Przetwarzania i Dostawy

  • Harmonogram Wysyłki: Zamówienia złożone przed godziną 12:00 CET z dostępnymi na stanie przedmiotami zostaną wysłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 CET lub w dni wolne/weekendy zostaną wysłane w następny dzień roboczy.
  • Zamówienia z Produktami na Zamówienie: Zazwyczaj wysyłane w ciągu 10 dni.
  • Szacowany Czas Dostawy:
    • UE: 3-5 dni roboczych dla standardowej wysyłki.
    • Poza UE: 10-14 dni roboczych dla standardowej wysyłki.
    • DHL Parcel Economy/Premium: Czas dostawy zależy od miejsca dostawy.
    • DHL International Premium: 2-4 dni robocze w UE.
    • FedEx i DHL EXPRESS: 2-4 dni robocze na całym świecie.

Anulowanie Zamówienia

Anulowanie w Trakcie Przesyłki: Jeśli chcesz anulować zamówienie podczas jego przesyłki, musisz najpierw odebrać paczkę, a następnie odesłać ją na nasz adres zwrotny.

Polityka Zwrotów i Wymiany

  • Wadliwe lub Nieprawidłowe Produkty: Po otrzymaniu paczki prosimy o sprawdzenie, czy nie ma w niej uszkodzonych, brakujących lub nieprawidłowych przedmiotów. Jeśli znajdziesz wadę lub nieprawidłowy produkt, wydamy etykietę zwrotną z opłaconą przesyłką. Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin w przypadku jakichkolwiek problemów. Brak kontaktu w tym okresie będzie oznaczać, że wszystkie przedmioty zostały odebrane w nienaruszonym stanie.
  • Gwarancja Satysfakcji: Dążymy do Twojej satysfakcji. Nowe i nieużywane przedmioty mogą być zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy w celu uzyskania pełnego zwrotu, kredytu w sklepie lub wymiany. Przedmioty muszą być w nowym, oryginalnym stanie, z metkami i oryginalnym opakowaniem.
  • Okres Zwrotu: Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni, licząc od dnia dostarczenia zamówienia. Zwroty muszą być zgłaszane w panelu klienta, który znajduje się w menu naszej strony internetowej scrub-supply.com.
  • Warunki Zwrotu:
    • Przedmioty muszą być zwrócone w stanie nieużywanym, nienaruszonym, niewykorzystanym, z przywiązanymi wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
    • Przedmioty przecenione mogą być zwracane tylko w przypadku uszkodzenia lub wad przy dostawie.
    • Z uwagi na względy zdrowotne, maseczki ochronne, czepki chirurgiczne, skarpety uciskowe i inne środki ochrony osobistej nie mogą być zwracane, chyba że zostały dostarczone wadliwe lub uszkodzone.
    • Przedmioty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że zostały dostarczone wadliwe lub uszkodzone.
    • Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że zwrócone przedmioty zostaną odebrane przez nas w nienaruszonym stanie.
    • Oplata nie podlegające zwrotowi: Koszty wysyłki i opakowania upominkowego nie podlegają zwrotowi. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient.
    • Przetwarzanie Zwrotów: Zwroty/kredyty w sklepie są przetwarzane w ciągu 4-5 dni roboczych od momentu dostarczenia do naszego magazynu. Powiadomienie zostanie wysłane, gdy zostanie wystawiony zwrot lub kredyt w sklepie.